Como dejó en sus letras escritas el cantautor Bob Dylan por allá del año 1964 los tiempos están cambiando y esto se palpa en el pleno auge de la era digital.

Recuerdo el Boom de las websites en aquellos años 2000 cuando aparecieron tímidamente las primeras websites de marcas mundanas, es decir marcas de comercios locales (desde peluquerías hasta talleres de mecánica). También recuerdo aquello que decían;

“-Tienes que tener tu propia web”

“-¿Pero para que la quiero?”

“Da igual tienes que tenerla y punto“.

En un primer momento, sonaba bien y aún hoy día la gente sigue defendiendo este argumento “tenerla y punto”. El caso era estar a la última  y no no ver como tu vecino de al lado se adelantaba a tus ideas.

Sin embargo y con el paso de los años, nos hemos quedado atrás en contenido de interés y funcionalidades dentro de una web, principalmente por que el bussiness ya no se encuentra detrás de una pantalla de un sobremesa o portátil, si no en las pequeñas pantallas que todos usamos a diario ¿Ves por donde van los tiros? ¿No? Sigue leyendo…

Usamos el teléfono a diario, incluso a veces más que los ordenadores y es por que la tecnología avanza a pasos de gigante y a conseguido meter toda la potencia de un ordenador dentro de un dispositivo de bolsillo y hacer su uso más cómodo y versátil. Lo que hablamos no se trata de nada nuevo, si no de cómo podemos perder la oportunidad de estar también dentro de los dispositivos móviles. ¿Te das cuenta ahora?.

Es posible que me reproches que tu web es Responsive y se adapta a todas las pantallas pero amigo, tiraré tu argumento por los suelos cuando leas el porqué del responsive vs app nativa.

  1. El Responsive no aprovecha todas las características del dispositivo. De qué sirve que tu tienda se vea bien si no es capaz de mandarle directamente la ruta al móvil del cliente potencial. Gracias a la App nativa el usuario puede interactuar dentro de tu App. En marketing es muy importante que el usuario no se despiste, por ello todo se lleva dentro de la App y no fuera de ella.
  2. Notificaciones Push. ¿Acaso no es bonito que tu marca envíe los buenos días a tus clientes cuando aún se encuentran en la cama? Exacto, con una App puedes enviarles mensajes directamente a sus dispositivos, y como hemos dicho con anterioridad, lo usamos más que los ordenadores.
  3. No eres 24 horas. Tu web es 24 horas y es verdad, pero… ¿Sin conexión a internet? Sin internet todo se va al traste, todo tu contenido no estará disponible si tus usuarios no tienen internet, mientras que en una App, todo el contenido está dentro de la App y podrán navegar en ella tranquilamente sin preocuparse de la conexión.
  4. La tarifa de datos y como se cabrean los usuarios. Supongamos que, todos tus clientes tienen siempre internet (no es cierto) y quieren acceder a tu web desde su navegador en su smartphone ¿Que hay de los megasNo les va a hacer gracia que tu web consuma 7 MB con solo hacerle una consulta. Se ha demostrado que cuando un cliente navega y en ese momento se agota su tarifa de datos el usuario la paga con la web que está viendo. Es decir podría darse el caso de mosquear a un usuario sin tener tu mismo la culpa y generar un mal recuerdo de la marca. Olvídate de sufrir estos riesgos con una App, ya que como todo está dentro de ella el consumo será mínimo.
  5. Interacción con periféricos en la vida real. ¿Has probado escanear un código QR con una oferta desde tu ordenador? Esto no es posible, salvo mediante una App nativa que puede acceder a todos los recursos del dispositivo. Generar contenido interactivo con los clientes favorece las relaciones entre cliente y marca. ¿Qué mejor que ofrecerle un QR con tu última promoción dentro de tu comercio?

En definitiva una App ofrece más cantidad de contenido y posibilidades para el usuario final. Aporta valor a la marca y notoriedad frente a la competencia.

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